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プライバシー通知
最終更新日: 2023 年 8 月 13 日

TalkMe (「会社」、「当社」、「当社」または「弊社」) に関するこのプライバシー通知では、お客様が当社を使用する際に当社がお客様の情報を収集、保存、使用、および/または共有 (「処理」) する方法とその理由について説明します。サービス (「サービス」)、たとえば次の場合:
· 当社の Web サイト (https://talkme.ai)、またはこのプライバシー通知にリンクしている当社の Web サイトにアクセスしてください。
· 販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連する方法で当社と関わる
ご質問やご懸念はありますか? このプライバシー通知を読むと、プライバシーの権利と選択を理解するのに役立ちます。これらの利用規約のすべてに同意しない場合は、アプリおよび/またはサービスのいかなる部分にもアクセスして使用しないでください。ご質問やご不明な点がございましたら、talkmeai2023@gmail.com までご連絡ください。

重要なポイントのまとめ

この概要では、プライバシー通知の重要なポイントを説明しますが、各重要ポイントの後のリンクをクリックするか、以下の目次を使用して探しているセクションを見つけることで、これらのトピックの詳細を確認できます。
どのような個人情報を処理しますか? お客様が当社のサービスにアクセス、使用、またはナビゲートするとき、当社は、お客様が TalkMe およびサービスとどのようにやり取りするか、お客様が選択した内容、およびお客様が使用する製品と機能に応じて、個人情報を処理することがあります。
機密性の高い個人情報は処理されますか? 当社は機密性の高い個人情報を処理しません。
私たちは第三者から情報を受け取りますか? 当社は第三者からいかなる情報も受け取りません。
あなたの情報はどのように処理されますか? 当社は、サービスの提供、改善、管理、お客様とのコミュニケーション、セキュリティと詐欺防止、および法律の遵守のためにお客様の情報を処理します。当社は、お客様の同意を得て、他の目的でお客様の情報を処理する場合もあります。当社は、正当な法的理由がある場合にのみお客様の情報を処理します。
どのような状況で、どの当事者と個人情報を共有しますか? 当社は、特定の状況において、特定の第三者と情報を共有する場合があります。
あなたの権利は何ですか? あなたが地理的にどこにいるかによっては、適用されるプライバシー法により、あなたが個人情報に関して特定の権利を有することになる場合があります。
TalkMe が収集した情報をどのように扱うかについて詳しく知りたいですか?

目次

1. どのような情報を収集しますか?
2.あなたの情報はどのように処理されますか?
3. あなたの個人情報はいつ、誰と共有されますか?
4. Cookie やその他の追跡テクノロジーを使用しますか?
5.あなたの情報はどのくらいの期間保管されますか?
6. 未成年者から情報を収集しますか?
7. あなたのプライバシー権は何ですか?
8. 追跡禁止機能の制御
9. カリフォルニア州の住民には特定のプライバシー権がありますか?
10. この通知は更新されますか?
11. この通知についてどのように連絡できますか?

1. どのような情報を収集しますか?
あなたが当社に開示する個人情報
簡単に言うと、当社はお客様から提供された個人情報を収集します。
当社は、お客様がサービスに登録するとき、当社または当社の製品およびサービスに関する情報の取得に関心を表明するとき、サービス上の活動に参加するとき、またはその他の方法で当社に連絡するときに、お客様が自発的に提供する個人情報を収集します。
あなたが提供する個人情報。当社が収集する個人情報は、お客様と当社およびサービスとのやり取りの状況、お客様の選択、およびお客様が使用する製品と機能によって異なります。当社が収集する個人情報には次のものが含まれる場合があります。
メールアドレス
機密情報。当社は機密情報を処理しません。
お客様が当社に提供するすべての個人情報は真実、完全かつ正確である必要があり、かかる個人情報に変更があった場合には当社に通知する必要があります。

2.あなたの情報はどのように処理されますか?
簡単に言うと: 当社は、サービスの提供、改善、管理、セキュリティと詐欺防止のため、お客様とのコミュニケーション、および法律の遵守のためにお客様の情報を処理します。当社は、お客様の同意を得て、他の目的でお客様の情報を処理する場合もあります。
当社は、お客様が当社サービスとどのようにやり取りするかに応じて、次のようなさまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。
アカウントの作成と認証を容易にし、その他の方法でユーザーアカウントを管理するため。当社は、お客様がアカウントを作成してログインできるように、またアカウントを正常に動作できる状態に維持できるように、お客様の情報を処理する場合があります。
ユーザーからのお問い合わせへの対応・ユーザーへのサポートのため。当社は、お問い合わせに回答し、要求されたサービスに関して発生する可能性のある潜在的な問題を解決するために、お客様の情報を処理する場合があります。
フィードバックを要求するため。当社は、フィードバックを要求したり、当社のサービスの使用についてお客様に連絡したりするために、必要に応じてお客様の情報を処理する場合があります。
マーケティングおよびプロモーションに関する通信を送信するため。お客様のマーケティング設定に従う場合、当社は、お客様が当社に送信した個人情報をマーケティング目的で処理する場合があります。当社のマーケティング電子メールはいつでもオプトアウトできます。詳細については、「あなたのプライバシー権とは何ですか?」を参照してください。下に）。
使用傾向を特定するため。当社は、サービスの使用状況をより深く理解し、サービスを改善できるよう、お客様によるサービスの使用方法に関する情報を処理する場合があります。

3. あなたの個人情報はいつ、誰と共有されますか?
要約: 当社は、このセクションで説明されている特定の状況において、および/または以下の第三者と情報を共有することがあります。
以下の状況では、お客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。
事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または他社への事業の全部または一部の買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または転送する場合があります。

4. Cookie やその他の追跡テクノロジーを使用しますか?
簡単に言うと: 当社は、お客様の情報を収集および保存するために Cookie およびその他の追跡技術を使用する場合があります。
当社は、情報にアクセスしたり情報を保存したりするために、Cookie および同様の追跡技術 (Web ビーコンやピクセルなど) を使用する場合があります。当社がそのようなテクノロジーをどのように使用するか、および特定の Cookie を拒否する方法に関する具体的な情報は、当社の Cookie 通知に記載されています。

5.あなたの情報はどのくらいの期間保管されますか?
つまり、法律で別途要求される場合を除き、当社は、このプライバシーに関する通知に記載されている目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保管します。
当社は、法律 (税金、会計、その他の法的要件など) によってより長い保存期間が要求または許可されない限り、このプライバシー通知に記載されている目的に必要な期間のみお客様の個人情報を保管します。この通知の目的は、ユーザーが当社にアカウントを持っている期間を超えて個人情報を保管することを当社に要求するものではありません。
当社がお客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性が継続してない場合、当社は当該情報を削除または匿名化しますが、これが不可能な場合（たとえば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）は、安全に処理します。個人情報を保存し、削除が可能になるまでそれ以降の処理から隔離します。

6. 未成年者から情報を収集しますか?
つまり、当社は意図的に 18 歳未満の子供からデータを収集したり、18 歳未満の子供に販売したりすることはありません。
当社は、18 歳未満の子供に対して故意にデータを要求したり、18 歳未満の子供に販売したりすることはありません。本サービスを使用することにより、お客様は自分が 18 歳以上であること、またはそのような未成年者の親または後見人であることを表明し、そのような未成年の扶養家族によるサービスの使用に同意したものとみなされます。 18 歳未満のユーザーから個人情報が収集されたことが判明した場合、当社はアカウントを無効化し、そのようなデータを当社の記録から速やかに削除するための合理的な措置を講じます。当社が 18 歳未満の子供から収集した可能性のあるデータに気付いた場合は、talkmeai2023@gmail.com までご連絡ください。

7. あなたのプライバシー権は何ですか?
つまり、アカウントはいつでも確認、変更、または終了できます。
お客様が EEA または英国にお住まいで、弊社がお客様の個人情報を不法に処理していると思われる場合、お客様には現地のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。連絡先の詳細は、https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm でご覧いただけます。
スイスにお住まいの場合、データ保護当局の連絡先の詳細は、https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html でご覧いただけます。
同意の撤回: 当社がお客様の個人情報の処理についてお客様の同意に依存している場合、適用される法律によっては明示的および/または黙示的な同意となる場合があり、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。「この通知についてどのように連絡できますか?」セクションに記載されている連絡先詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも同意を取り消すことができます。下に。
ただし、これは撤回前の処理の合法性には影響せず、また、適用される法律で認められる場合には、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われる個人情報の処理にも影響を与えないことにご注意ください。
マーケティングおよびプロモーションに関するコミュニケーションのオプトアウト: 当社が送信する電子メール内の購読解除リンクをクリックするか、「連絡方法」セクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも当社のマーケティングおよびプロモーションに関するコミュニケーションの購読を中止することができます。この通知について?」下に。その後、マーケティングリストから削除されます。ただし、当社は、たとえば、アカウントの管理および使用に必要なサービス関連のメッセージを送信するため、サービスリクエストに応答するため、またはその他の非マーケティング目的のために、引き続きお客様と通信することがあります。
口座情報
アカウントの情報を確認または変更したい場合、またはアカウントを終了したい場合は、いつでも次のことができます。
記載されている連絡先情報を使用してご連絡ください。
お客様のアカウント終了のリクエストに応じて、当社はお客様のアカウントと情報を当社のアクティブなデータベースから非アクティブ化または削除します。ただし、詐欺の防止、問題のトラブルシューティング、調査の支援、法的条件の執行、および/または適用される法的要件の遵守を目的として、一部の情報をファイルに保持する場合があります。
Cookie および類似のテクノロジ: ほとんどの Web ブラウザは、デフォルトで Cookie を受け入れるように設定されています。通常、必要に応じて、Cookie を削除したり、Cookie を拒否したりするようにブラウザを設定することができます。 Cookie を削除するか、Cookie を拒否することを選択した場合、当社サービスの特定の機能やサービスに影響を与える可能性があります。当社サービス上で広告主による興味・関心に基づく広告をオプトアウトするには、http://www.aboutads.info/choices/ にアクセスしてください。
プライバシー権についてご質問やご意見がございましたら、talkmeai2023@gmail.com までメールでお問い合わせください。

8. 追跡禁止機能の制御
ほとんどの Web ブラウザーと一部のモバイルオペレーティングシステムおよびモバイルアプリケーションには、オンラインブラウジング活動に関するデータが監視および収集されないようにプライバシー設定を通知するために有効にできる Do-Not-Track (「DNT」) 機能または設定が含まれています。現段階では、DNT 信号を認識して実装するための統一技術標準はまだ完成していません。そのため、当社は現在、DNT ブラウザー信号や、オンラインで追跡されないという選択を自動的に伝えるその他のメカニズムには応答しません。将来的に当社が従わなければならないオンライン追跡の標準が採用された場合、当社はこのプライバシー通知の改訂版でその慣行についてお知らせします。
9. カリフォルニア州の住民には特定のプライバシー権がありますか?
つまり、はい、カリフォルニア州の居住者には、個人情報へのアクセスに関する特別な権利が与えられています。
カリフォルニア州民法第 1798.83 条は、「シャイン・ザ・ライト」法としても知られ、カリフォルニア州居住者である当社のユーザーが、年に 1 回、当社が提供する個人情報のカテゴリーに関する情報 (存在する場合) を当社に要求し、無料で取得することを許可しています。ダイレクトマーケティングの目的で第三者に開示され、直前の暦年に当社が個人情報を共有したすべての第三者の名前と住所。あなたがカリフォルニア州の居住者で、そのようなリクエストを希望する場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して書面で当社にリクエストを送信してください。
お客様が 18 歳未満で、カリフォルニア州に居住しており、本サービスに登録済みのアカウントをお持ちの場合、お客様は本サービスに公開投稿した不要なデータの削除を要求する権利を有します。このようなデータの削除をリクエストするには、以下に記載されている連絡先情報を使用して、アカウントに関連付けられた電子メールアドレスと、カリフォルニア州に居住している旨を添えてご連絡ください。当社は、データがサービス上に公開されないように注意しますが、データが当社のすべてのシステム (バックアップなど) から完全または包括的に削除されない可能性があることに注意してください。
10. この通知は更新されますか?
簡単に言うと: はい、関連法を遵守するために、必要に応じてこの通知を更新します。
当社は、このプライバシー通知を随時更新することがあります。更新されたバージョンは更新された「改訂」日によって示され、更新されたバージョンはアクセス可能になるとすぐに有効になります。このプライバシー通知に重大な変更を加えた場合、当社は、そのような変更の通知を目立つように掲載するか、通知を直接送信することによって、お客様に通知する場合があります。このプライバシー通知を頻繁に確認して、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを知ることをお勧めします。
11. この通知についてどのように連絡できますか?
この通知についてご質問やご意見がございましたら、talkmeai2023@gmail.com に電子メールを送信するか、次の宛先に郵送してください。
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12. データ保管庫
Data Vault を使用すると、TalkMe に保存されているすべての個人データを削除できます。
削除はTalkMe APPで実行できます。
talkmeai2023@gmail.com にメールを送信することもできます。
データ保管庫：https://blog.talkme.ai/datavault/